单项选择题 （）是引导人们做出行为的过程。

单项选择题 营销管理将顾客需求作为营销的出发点，并从市场的角度细分为（）

单项选择题 （）和动机是营销管理的出发点，消费者体验则是赢得消费者的制高点。