多项选择题
按照事故（事件）损失及对运营生产造成的影响和危害程度，分为（）和事件苗头。
A.特别重大事故； B.重大事故； C.较大事故； D.一般事故； E.险性事件； F.一般事件；
问答题 服务标准中的“四到”是什么？
问答题 岗位服务标准中的“四多”？
问答题 报表的交接规定？
