单项选择题 《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段，由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。

单项选择题 水泥出厂前按同品种、同强度等级编号和取样。袋装水泥和散装水泥应分别进行编号和取样。每一编号为一取样单位。水泥出厂编号按年生产能力规定为：200×10t以上，不超过（）t为一编号。

单项选择题 各地仓储或代销产品（以出厂日期起）存放超过（），必须重新取样送质量检验部门检验合格后方可继续销售，并依据最新检验结果向用户提供质保书。