单项选择题 当企业掌握客户数据和针对性营销内容后，把内容传递给客户，其使用的传递方法统称为（）。

判断题 利用销售漏斗可把营销活动的管控作为绩效指标定量地分解到不同部门。

判断题 在数据预处理过程中，孤立点和离群数据均属于含噪声数据，应被删除。