多项选择题 电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的（）。

单项选择题 二级关系营销是把人与人之间的营销和（）结合起来。

单项选择题 价值满意度包括：产品价值满意度、（）、人员价值满意度、服务价值满意度。