单项选择题
通过物流市场细分将具有相同需求特征的客户划为一一个客户群，并界定不同客户群的需求，以识别物流服务的（）
A.差异性B.优先性C.整体性D.共同性
单项选择题 熟悉市场、主要客户和竞争对手，熟悉企业的生产经营情况、熟悉企业的服务项目和服务流程、熟悉与物流营销工作相关的国内外的政策法规和国际惯例属于物流营销人员应具备专业素质中的（）
单项选择题 与服务试用策略相匹配的策略是（）
单项选择题 能够用来满足人们物流需要的服务，如公路快运“定日达”、伏理“定时达”、小丑快递、蜗牛慢递等的是（）
