单项选择题 在寿险公司的管理循环中，（）是消费者接触到寿险公司的第一个环节，同时也是寿险公司收入、利润以及核心竞争力的首要来源。

单项选择题 培训评估是寿险公司培训工作的重要组成部分，从柯氏评估模式上看包括（）。 ①反映评估； ②学习评估； ③行为评估； ④结果评估。

单项选择题 寿险公司营销渠道设计时，需要考虑的结构内容包括（）。 ①长度结构； ②宽度结构； ③广度结构； ④维度结构。