判断题 挂失、解挂业务均可由代理人代理办理。

判断题 口头临时挂失永久有效，客户撤销口头挂失前，账户处于止付状态。

判断题 有密码的存单（除大额特种存单外）、存折、卡、储蓄国债凭证等均可通兑办理正式挂失，无密码的个人凭证只能到原开户行办理。