单项选择题 预防成本控制的一般方法有费用的限额控制法、比较法、（）和利用质量成本曲线的改进区、最佳区与完美区的控制法。

单项选择题 用一定的规则和规范来约束人们的行为，调整人们的关系，这种规范就是（）。

单项选择题 信誉是企业的（），谁的信誉高，谁在竞争中就能占据优势地位。