问答题
优秀的客服代表应具备哪些能力？
优秀的客服代表应具备很强的沟通能力、倾听能力、理解他人意图的能力，还应具备寻找商机的能力，让客户达到满意的能力，交谈中灵......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
多项选择题 根基培训课程及培训人员数量的不同，培训形式可采用如下那些方式进行？（）
多项选择题 以下内容那些为培训计划六步骤之一？（）
多项选择题 建设成功团队应树立以下哪种意识。（）
