问答题
打电话的基本礼仪有哪些？
1）应考虑打电话的时间，并注意确认对方的电话号码、姓名，以免打错电话；2）应准备好所需用到的资料或提纲；......
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问答题 什么叫商务礼仪？
问答题 总结由哪些部分构成？
问答题 通知的格式由哪些部分组成？
