多项选择题
对于丢卡或入口信息异常按联网收费区域内可达最远程计费的，收费员须将车道收费系统的（）等全部内容记录在《收费异常处理证明》上，以便调查取证及处理工作。
A、异常原因 B、查询情况 C、处理结果 D、收费站
多项选择题 在粤通卡投诉处理机制中，涉及退款类型的有：（）
多项选择题 由区域管理中心确定的营运参数是：（）
多项选择题 联网收费系统中的（）营运参数由广东省联合电子收费股份有限公司制订。
