单项选择题 根据《中信证券股份有限公司客户投诉管理制度》，统一客户联络中心和营业部负责公司客户投诉的受理，经纪业务的客户投诉，（）为投诉处理的责任部门，（）是第一责任人；非经纪业务的客户投诉，由投诉事件相关的公司业务部门负责处理。

单项选择题 党章是（）的总章程和根本大法。

单项选择题 2010年10月12日，中国证监会颁布了《发布证券研究报告暂行规定》和《证券投资顾问业务暂行规定》，两个规定旨在进一步规范（）业务。