单项选择题
列车运营不正常时，以下做法不正确的是（）
A.客运服务人员应及时使用车站广播向乘客说明情况B.不做处理C.遇紧急状态，车站工作人员应按公司突发事件处置预案的规D.按相关票务规定，做好退票致歉工作
单项选择题 对无人认领的物品或现金须在车站存放满（）个月后，由车站集中上交至站务中心安全技术室。
单项选择题 以下哪项不属于专用通道开启条件（）
单项选择题 当车站、列车发生语音广播故障时可以采取的措施是（）
