多项选择题 下列因素中属于物流市场主体要素的有（）

单项选择题 物流技术是指与物流要素活动有关的专业技术的总称，包括各种操作方法、管理技能等。属于操作方法的有（）

单项选择题 关系营销是指与主要客户建立起（）关系或对话的任何营销战略。