单项选择题
游客：“请给我倒杯茶。”服务员：“请稍等，我马上给你倒。”此时游客与服务员之间是（）交往。
A.成人型对成人型B.家长型对幼儿型C.幼儿型对幼儿型D.家长型对家长型
单项选择题 下面（）是处理旅游者投诉的服务策略。
单项选择题 旅游活动顺利进行的前提和保证是（）
单项选择题 旅游者遇到游览活动中的麻烦事时，其郁闷的心情很长时间都无法忘记，这种记忆是（）。
