多项选择题
（）说明，公关人员在人际交往时，要注意开始和最后的表现，努力达到“虎头豹尾”式的效果。
A.首因效应B.刻板印象C.晕轮效应D.近因效应E.光环效应
多项选择题 危机管理包括（）等一系列的管理活动。
多项选择题 旅游公关传播的特点主要表现为（）
多项选择题 随机抽样法又可以分为（）
