多项选择题
在与客户完成预约后，需要完成的准备工作包含（）
A.填写预约欢迎板 B.打印出预约委托书 C.填写预约表 D.确认备件
多项选择题 以下哪些是“服务需求确认及评估”时的客户期望（）
单项选择题 赵先生购买一辆二手捷达，对于这辆二手捷达的汽车保险，其最佳做法是什么：（）
单项选择题 世界上最早的汽车金融服务业务公司出现哪年，是哪家公司首先推出的（）
