多项选择题
下列属于提高酒店顾客忠诚度的方式有（）
A.打好经营基础，经营要有创新思维B.做好酒店内部营销，借机开展营业推广活动C.科学运用宣传手段D.建立网络营销渠道
多项选择题 以下关于酒店提供个性化服务的原则有（）。
多项选择题 以下描述符合宾客需求对酒店管理的要求的内容的是（）。
多项选择题 宾客的消费需求包括（）。
