多项选择题
海外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（）。
A.带失主办理行李丢失和认领手续 B.打电话询问寻找行李的情况 C.协助失主购置必要的生活用品 D.积极设法负责查找 E.告知失主可向有关部门索赔
多项选择题 国内游客钱物在房间被盗，导游人员应（）。
多项选择题 外国游客在中国旅游丢失护照和签证，导游人员应（）。
多项选择题 对于游客的证件，导游人员应（）。
