多项选择题
《居民用户家用电器损坏处理办法》中，居民用户家用电器的损坏是由（）原因引起的，供电企业不承担赔偿责任。
A.不可抗力 B.第三人责任 C.受害者自身过错 D.产品质量事故
多项选择题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中，收费业务包括（）。
多项选择题 《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》中，以下哪些情况属于供电服务事件？（）
多项选择题 2011年，国家电网公司确定（）和（）电力公司为“五大”体系建设试点单位。
