单项选择题
（）是指被推销的有形或无形的商品，它包括实物，服务和观念。
A.推销客体 B.推销信息 C.推销人员 D.推销环境
单项选择题 （）是推销过程中不可或缺的内容，是留住老顾客的关键
单项选择题 下列不属于客户档案管理的内容是（）
单项选择题 “您的审美观真好，这件衣服太适合您了，我给您包起来吧”，这种成交方法是（）
