判断题
需要乘车费报销凭证的乘客,到达目的地车站出闸前凭所购付费车票在客服中心索取等额报销凭证(一卡通应在购买/充值时一次性索取,刷一卡通乘坐地铁车站不再提供发票;二维码车票充值时不提供发票)。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 若乘客在同一个车站进、出闸时,单程票直接回收,一卡通、二维码车票按该票种最低票价扣款,计次票扣1乘次。
判断题 一卡通余额低于最低票价时将不能刷卡进站,需充值或使用其它车票;二维码车票使用余额支付时,账户余额低于线网最高票价将不能刷卡进站。
判断题 客运部负责处理无票、卡币退款、退票、废票等乘客事务,及时上交各类废票、票卡、票款等。