单项选择题
客户关系管理的本质是（）
A.企业与客户之间是竞合型博弈的关系 B.企业与客户之间是合作的关系 C.企业与客户之间是竞争的关系 D.企业与客户之间是服务与被服务的关系
单项选择题 （）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。
单项选择题 客户关系管理的目的是（）
单项选择题 属于快速反映供应链阶段的特点是（）
