填空题
移动电话入网开通时限最长为（）小时，复话时限最长为（）小时，业务变更时限最长为（）小时，障碍修复时限最长为（）小时，冻结时限最短为（）日。
24；24；24；24；90
填空题 通信企业应采取（）等多种形式，认真受理（），并在（）个工作日内答复用户。
填空题 “窗口”服务人员应为用户提供热情、（），耐心、（）地解答用户的提问。
填空题 通信企业提供通信服务时，应公布其（）、（）、（）及“售后服务”等内容。
