单项选择题
关于导购对顾客的赞美,下列说法错误的是:()。
A.赞美要真诚,绝不能无中生有 B.赞美不需要训练,脱口而出的好话最自然 C.赞美要把握分寸,不能太少或太过 D.赞美要因人而异
单项选择题 面对怀疑型顾客时,导购的正确做法是:()。
单项选择题 关于导购询问顾客的技巧,下列说法不正确的是:()。
单项选择题 导购在聆听的过程中,错误的做法是:()。