单项选择题
餐厅服务员在发生一些服务矛盾时，应及时解决，错误的选项是（）。
A.找出矛盾症结，及时解决 B.多从自己身上找原因，进行解决 C.必须争论谁事谁非，然后再解决 D.多为客人利益着想，予以解决
单项选择题 宴会服务中餐厅服务员提供分菜服务之前应先（）菜品。
单项选择题 服务员上岗时，一般应只佩戴（）。
单项选择题 为了避免木塞干化，一般木塞封的酒品在存放时（）。
