判断题 导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以3米左右的距离内能闻到香味较为合适。

判断题 在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。

判断题 导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。