判断题
优质服务是指加油站员工不仅要细心周到地做好共性的规范化服务，还要能够根据顾客需要提供个性化服务，不仅能够按章办事，还要能够灵活处理规范化外的特殊事件
正确
判断题 “吨”是质量单位，等于国际千克原器的质量
判断题 中国石化加油卡属于行业专用卡，仅限于加油使用，不可提取现金、不能透支
判断题 油气分离器是加油机应具备的基本功能
