多项选择题
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时,铁路运输企业应当记录其()。
A.有效身份证件 B.乘车卡 C.户口 D.发生时间
多项选择题 《铁路乘车卡使用管理暂行办法》铁路运输企业可以根据();对超出合理时间的,可以采取锁定乘车卡等措施,并按时间长短核收不同的费用。
判断题 《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客可以在铁路运输企业规定的期限内凭卡和加盖“卡补”戳的车票到服务窗口办理退还补票款等手续。
判断题 《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客在出站前发现乘车卡丢失或者出站时不能被闸机读卡确认的,应当声明并另行补票。补票加盖“补票”戳。