black

血站上岗知识综合练习

登录

判断题

服务对象对血液质量提出质疑或误解,员工应耐心正确解释,未导致服务对象不满意的不属于投诉的范畴。

【参考答案】

正确

相关考题

判断题 办公室至少每季度向用血医院输血科、临床医生、用血病人发放《用血单位(用血者)满意度调查表》,向献血者、献血组织单位发放《献血服务满意度调查表》。

判断题 行政、后勤人员进入采供血工作场所,必须穿工作服,在行政办公区域可着便装。

判断题 不合格血液及物料的销毁由使用部门负责完成。

All Rights Reserved 版权所有©PP题库网库(pptiku.com)

备案号:湘ICP备14005140号-5

经营许可证号:湘B2-20140064