单项选择题 劳动争议调解是指劳动争议调解组织对当事人发生的劳动争议，以（）的方式，使双方当事人自愿达成协议而解决纷争。

单项选择题 劳动争议协商的程序一般包括（）步骤。

单项选择题 下列有关劳动争议案件定期分析的说法正确的是（）。