填空题
在图书馆读者工作中区分服务的实质在于()()、()。
讲究服务艺术;注重服务效果;着眼服务质量
填空题 图书馆的社会教育职能是综合性的,可划分为()()()()()以及()等六种教育。
填空题 读者工作要贯彻区分服务的原则有三个方面的因素,其中之三是由图书馆的各项()决定的。
填空题 读者工作要贯彻区分服务的原则有三个方面的因素,其中之二是由图书馆服务机构和服务方式的()决定的。