判断题 如果客户在浏览时商品没有引发他的注意，而服务人员又不能引起客对商品的注意，那么购买过程即告中断。

判断题 公共关系的目的是为了营造社会公众对企业信任的良好公共氛围。

判断题 顾客说：我要考虑一下时，不要对询问顾客是否因为没钱而拖延一面激怒顾客。