判断题 质押扣划部门因业务需要，发起存单凭证更换的，如为质押扣划发起，须提供待更换的存单，并由申请人在旧存单内注明凭证更换原因并签名（或签章）确认，再由运营主管（含）及以上级别人员与质押扣划部门相关负责人电话确认后签名（或签章）确认。

判断题 银行因内部操作差错，发起存单凭证更换的，如为银行内部发起，须提供待更换的存单，并由经办员在旧存单内注明凭证更换原因，由业务主管（含）及以上级别人员签名（或签章）确认。

判断题 换卡申请/换卡领卡撤销后，凭证状态会发生变化如下：未制卡的制卡数据会被自动删除；已制卡非邮寄的未领卡会在当前所处凭证箱自动作废，日终凭证日结时，须按要求将作废凭证剪角；已制卡且已邮寄客户但未领卡的卡片系统做非在库作废处理。