填空题
公众对企业的态度就是所谓的（），公众对品牌的态度就是所谓的（）。
企业形象；品牌形象
填空题 品牌资产与产品类别等概念之间的联想是（）的关系。消费者认识商品或劳务标志的程度即（）。
填空题 根据卷入程度的不同，产品可以分为（）和（）。
填空题 非理性购买行为可以分为（）、（）和从众性购买行为三种。
