多项选择题
零售商为将来销售建立与顾客的良好关系，需要做到（）
A.肯定顾客的判断B.完善的售后及高品质服务C.积极对待顾客的抱怨D.记住老顾客E.与顾客建立特殊关系
单项选择题 在超级市场的布局中，第二磁石点是指（）
判断题 零售商自有品牌开发的关键取决于质量、零售商的信誉等。
判断题 零售商降价的原因一般有清仓、促销以及通货膨胀等。
