填空题 商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种传播手段，实现企业与（）之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。

填空题 营业员（）到外商住处走访和联系业务。

填空题 在进行市场预测时，分析评价预测结果（）提出预测报告。