问答题 请结合弹性预算的特点，简述其给予我们管理思想的启示。

判断题 绩效棱柱模型的实施是一项长期管理改善工作，企业在实践中通常可采用先试点后推广的方式，循序渐进、分步实施。

判断题 与客户相关的指标有客户忠诚度、客户毛利水平、按时交货率等。