多项选择题
关于首饰加工工艺描述正确的是（）
A.车花工艺表面非常闪亮 B.亚光工艺制造出来的首饰时尚感非常强 C.磨砂工艺立体感不足，但款式非常经典 D.烤漆工艺是最新的创造，弥补了一项行业空白
判断题 在接待顾客时，一定要确保商品安全，货出柜锁拔钥匙，人离柜锁拔钥匙。
判断题 客户购买后尽量隔几个星期再和客户联系，以免造成客户反感。
判断题 客户投诉的时候，聆听过程中不要打断顾客的陈述，不要发表任何意见，让顾客先发泄情绪。
