判断题 会员客人入住商务日房和凌晨房无法获得积分，也无法作为定级间夜升级或保级会员卡。

判断题 节日期间，前台服务员接听电话时根据公司要求调整问候语。

判断题 无等待退房服务的对象：预计住宿1天的会员和商务日房客人。