多项选择题 营业人员在应对营业期间突发案情时，要着重注意观察犯罪分子的（）等特征。如犯罪分子中途逃跑，营业人员不要外出追击。

单项选择题 营业期间未按规定对营业网点大门实行反锁固定的，对相关责任人给予扣减50元薪酬。对营业网点大门能安装反锁固定设施而拒不安装的单位，给予单位负责人扣减（）元薪酬。

多项选择题 《武汉农村商业银行安全管理办法》所称安全教育是指（）、参观交流学习等形式的教育培训。