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高速公路收费业务知识

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单项选择题

案例分析题

一辆ETC小客车ETC卡内余额5元,正常驶入高速公路入口,在驶入高速公路出口时车道未能正常交易。

处置余额不足特情的正确顺序是?()
①取客户ETC卡转人工车道
②将车辆引出车道
③核实车辆实收金额是否异常
④对异常情况根据车牌进行在线计费
⑤请客户通过现金或移动支付交费

A.③②①④⑤
B.②①③④⑤
C.①②③④⑤
D.②①④⑤③

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