单项选择题
纳税服务工作中充满着各种冲突，沟通行为的绩效取决于（）
A.是否有冲突 B.冲突行为的适度性 C.感知冲突 D.公开冲突
单项选择题 税务人员在接收到信息时，应该（）
单项选择题 完整的倾听过程，下列哪个环节不包括（）
单项选择题 现代行政理论认为政府是（）的提供者。
