填空题 HAM模型是把超文本*系统划分为3个层次：用户接口层、（）、数据库层。

填空题 模拟电视信号的扫描用隔行扫描和（）。

填空题 软件过程是指（）所涉及的一系列相关过程，软件过程可概括为三类：基本过程类、支持过程类和组织过程类。