单项选择题
下列关于配置平台"业务删除"的说法正确的是？（）
A.有业务权限的人员就可以删除 B.只能够"归档"，且可以还原 C.业务删除需要经过管理员审批 D.只有管理员能够删除业务
单项选择题 下列哪一项最好的描述了服务请求？（）
单项选择题 下面哪些是ITIL服务运营中所描述的事件的类别？（）
单项选择题 下列哪个项不是每个流程都会定义的部分？（）
