问答题
影响用户需求的因素？
（1）社会因素：社会政治因素、经济因素、科学文化因素；（2）档案工作因素：档案工作的方针和政策、档案管理工作......
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问答题 档案用户调研的原则？
名词解释 普遍利用
名词解释 实际利用
