填空题 接地是防止（）.防止工艺过程产生静电和（）可能引起火灾，爆炸和人身触电危险的一种保护性技术措施.

填空题 QC小组活动有利于推动从产量第一向（）转变；事后把关向（）转变；分散管理向（）转变；生产第一向（）转变.

填空题 产品质量特性包括（），（），（），（）和经济性等五个方面.