单项选择题
服务级别管理过程的目标是什么（）
A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务 B.确保对重大事件能及时通报和协调 C.确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进 D.获得顾客的广泛理解和支持
单项选择题 与SDB相比较，下列选项属于S3特点的是（）
单项选择题 IEEE802.11G协议支持的最大传输速率是（）
单项选择题 公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽（）
