多项选择题
订单受理专员的基本岗位职责包括（）。
A.了解客户需求，介绍公司业务 B.录入并确认订单，关注订单异动，及时取消或增订 C.做好业务在部门间的协调，跟进订单处理进度 D.增补客户信息，完善客户管理基础数据 E.对受理的典型案例进行汇总并上交
多项选择题 下列选项中，（）属于订单受理服务规范。
多项选择题 网络订单的处理环节包括（）。
多项选择题 电话订单的处理环节包括（）。
